Comentários mais negativos de nossos clientes sobre este pacote
Veja com toda sinceridade os comentários mais negativos que recebemos sobre este pacote.
1 — O que você achou da Turquia como um destino turístico?
País incrível, com povo vibrante e cenários surpreendentes.
2- Você pretende retornar à Turquia em uma próxima viagem?
Não pretendo retornar à Turquia recentemente. Mas num futuro, desejo explorar mais Istambul, pois minha passagem pela cidade foi muito rápida.
3- Recomendaria a Turquia como destino de viagem para seus amigos e familiares?
Super recomendo.
4 — O que achou dos serviços do Guia na Turquia?
Serviço muito personalizado e com respostas rápidas. Os contratempos que ocorreram na viagem foram solucionados com eficiência.
5 — Recomendaria os serviços da Guia na Turquia para seus amigos e familiares?
Sim, recomendaria. Ótimo atendimento e custo-benefício.
6 — Em sua opinião, quais são os pontos positivos em relação aos serviços da Guia na Turquia? Além disso, quais pontos você acha que devem ser melhorados?
PONTOS A MELHORAR:
- ISTAMBUL
* O primeiro dia do roteiro ficou sobrecarregado e o segundo dia acabou muito cedo.
* O guia de Istambul foi ótimo. Muito simpático e prestativo. Só poderia ser mais objetivo nas explicações e menos prolixo. Focar nos pontos mais importantes.
* O almoço após o passeio de barco pelo Bósforo foi decepcionante. O restaurante abaixo da Ponte de Galata foi um típico “pega-turista”, com preços abusivos e sem nenhum charme. Seria mais interessante comer uma comida de rua e ir caminhando até a Torre de Galata.
* A frustração de todos em não passar pela Torre de Galata foi unanimidade. Só vimos ela de longe e queríamos ao menos poder vê-la de perto.
* Sentimos falta de uma sugestão de jantar em Istambul. Algo mais surpreendente com vista da cidade, etc (tipo um jantar pelo Bósforo). Pode ser cobrado à parte do pacote.
- ANCARA
* Parte totalmente dispensável do Roteiro. Entendo a importância do Ataturk para a Turquia, mas acabou comprometendo o ponto alto da viagem que é a Capadócia.
* Essa parte do roteiro pode ser mais flexível. Quem quiser ir até Ancara, pega um voo pra lá e faz o tour. Quem não quiser, vai direto para a Capadócia e tem um dia livre sem guia.
* Poderíamos ter pego um voo direto para chegar mais cedo na Capadócia e aproveitar o que a cidade oferece.
- CAPADÓCIA
* Tudo simplesmente incrível
* Exceto o café da manhã do Hotel Historical Goreme. Tudo é PÉSSIMO. Poucas opções de comidas e poucos funcionários para atender.
* No último dia, a van passou para nos pegar às 7h30. O mínimo que eles podiam fazer era antecipar o café da manhã ou deixar pelo menos uma térmica com café para todos se servirem. Saímos do hotel com um pão seco incomível e todos com fome. Não condiz com o que pagamos.
- IDA ATÉ PAMUKKALE
* Dia mais cansativo do tour. Se pudesse ter um jeito de irmos de avião até uma cidade mais próxima seria incrível.
* Chegamos muito tarde, não aproveitamos o hotel termal e ficou uma frustração generalizada de todos da expedição.
* Houve uma troca de hotel em PAMUKKALE e só soubemos quando chegamos lá. Ninguém nos avisou e muitas pessoas ficaram irritadas. Evitar fazer isso sem um aviso prévio.
* O Guia Hugo é muito bom e tem muito conteúdo. Só pedir pra ele ter cuidado com as grosserias. Muitas pessoas reclamaram do jeito dele em falar de forma rude e agressiva com as pessoas.
* Ele apressa a todo mundo nas paradas turísticas. Isso fica notório e desagrada a boa parte das pessoas.
No mais é isso. São pontos a serem ajustados para a experiência de todos ficar ainda melhor. Muito obrigado e boa sorte!
7 — De 0 a 10, qual nota você daria para os serviços da Guia na Turquia?
Nota 8
Viajante : Cezar Rego
